予約前日までであれば、予約専用LINEメニューの「予約確認」 > 「現在の予約」からキャンセルが可能です。
当日キャンセルは不可となっておりますので、ご注意ください。
キャンセル後、システム上ではすぐにクレジットカード会社に決済のキャンセルリクエストが送信され、基本的には数日以内に取り消されます。
ただし、予約日からしばらく時間が経過している場合や、月末をまたいでいる場合、などクレジットカード引き落とし日のタイミングによっては一度、引き落とされた後、クレジットカード会社から返金されることがございます。またデビットカードをご利用の場合も同様、後日、クレジットカードから返金されることがございます。
当店では、返金タイミングを把握できかねますので、お手数ですがクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
※予約日当日の時間変更はお手数ですが、公式LINEまでチャットにて直接お問い合わせください。